E-Ticarette Neden Kan Kaybediyorsunuz?
Kitaplardan okunmuş teorilerle değil, yıllarca bizzat ödediğim bedellerden öğrendiğim pratik gerçeklerle konuşuyorum.
Sepeti Terk Etme (Cart Abandonment)
Müşteri ürünü sepete atıyor ama ödemeden çıkıyor. Karmaşık ödeme adımları, sürpriz kargo ücretleri veya güven eksikliği yüzünden kaçan bu devasa ciroyu geri kazanmalıyız.
Kötü İlk İzlenim (Bounce Rate)
Sitenize giren ziyaretçi saniyeler içinde çıkıyorsa, içerik hiyerarşiniz ve ürün sunumunuz yanlıştır. Vitrininizi müşteriyi içeride tutacak şekilde yeniden kurguluyoruz.
Kâr Marjının Erimesi
Sürekli indirime girerek veya sadece reklam bütçesini artırarak büyüyemezsiniz. Ortalama sepet tutarını (AOV) artıracak Çapraz Satış (Cross-sell) taktiklerini devreye alıyoruz.